04 Çalışmalar
Günlük pratiğe dönüşen işler.
Yürüttüğümüz türden çalışmalar: tek bir iş akışı, dikkatle ölçülür ve günlük kullanıma alınır.
Temsili çalışmalar. Yürüttüğümüz türden işleri ve belirlediğimiz hedefleri gösterir; belirli müşterilere dair raporlar değildir.
Çalışmalar
-
01
Günler yerine saatler içinde iade kararı (pilot hedefi).
Çalışmayı okuyun -
02
Gıda üretimi · Tedarik zinciri zekası
Tedarikçi belge masası
Her tedarikçi sözü için tek bir masa.
Teyitler otomatik olarak çıkarılıp kontrol ediliyor; planlamacılar yalnızca istisnalarla ilgileniyor.
- Durum
Tedarikçi teyitleri e-postayla ve PDF olarak, her biri kendi formatında geliyordu; planlamacılar bunları plana yeniden yazıyordu.
- Ne geliştirdik
Her teyidi okuyan, tarihleri ve miktarları çıkaran ve açık siparişle karşılaştıran bir masa.
- Ne değişti
Teyitler otomatik olarak çıkarılıp kontrol ediliyor; planlamacılar yalnızca istisnalarla ilgileniyor.
- Durum
-
03
Lojistik grubu · ERP ve kurumsal iş akışları
Faturadan ERP kaydına taslak
PDF’ten ERP kaydına; arada her zaman bir insan var.
Elle veri girişinin yerini inceleme ve onay aldı.
- Durum
Faturalar PDF olarak geliyor ve ERP’ye elle, alan alan giriliyordu.
- Ne geliştirdik
Her faturayı ilgili kayıtlarla eşleştiren ve kaydı hazırlayan bir taslak adımı; önce salt okunur erişim, sonra onaylı yazma.
- Ne değişti
Elle veri girişinin yerini inceleme ve onay aldı.
- Durum
-
04
Holding finans birimi · Yapay zeka eğitimi ve dönüşüm
Finans ekibinde yapay zeka elçileri
Yirmi elçi, tek bir yeni rutin.
Araç lisanslarını haftalık alışkanlıklara dönüştüren 90 günlük bir program.
- Durum
Lisanslar etkindi ama araçları haftalık finans işlerinde kullanan kişi sayısı azdı.
- Ne geliştirdik
Bir elçi programı: yirmi çalışan, gerçek finans görevleri üzerine kurulu oturumlar ve yöneticilerin talep ettiği haftalık bir rutin.
- Ne değişti
Araç lisanslarını haftalık alışkanlıklara dönüştüren 90 günlük bir program.
- Durum
-
05
Tüketici finansmanı çağrı merkezi · Ses ve toplantı zekası
Çağrı kalite incelemesi
Her çağrı incelenir. Her bulgunun kaynağı gösterilir.
İnceleme kapsamı, pilot kapsamı içinde, örneklemden tüm çağrılara çıktı.
- Durum
Kalite ekibi her hafta çağrıların yalnızca küçük bir örneklemini dinleyebiliyordu.
- Ne geliştirdik
Her çağrıyı üzerinde anlaşılan kriterlere göre kontrol eden ve her bulguyu tam saniyesiyle gösteren bir inceleme sistemi.
- Ne değişti
İnceleme kapsamı, pilot kapsamı içinde, örneklemden tüm çağrılara çıktı.
- Durum
02 Nasıl ölçüyoruz
Başta üzerinde anlaştığımız başlangıç ölçümüne göre.
Sonuçları başta üzerinde anlaştığımız başlangıç ölçümüne göre raporlarız. Bu sayfadaki rakamlar belirlediğimiz hedeflerin türünü gösterir; belirli müşterilere dair iddialar değildir.